1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Aloura
Inhaber: Daris Dizdarevic Cufurovic
Baldergatan 42
195 51 Märsta, Stockholm
Schweden
E-Mail: info@byaloura.de
Telefon: +46 73 708 83 91

2. Allgemeine Hinweise
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht.

3. Zugriffsdaten (Server-Logfiles)
Beim Besuch unserer Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch Informationen erfasst (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Referrer-URL, Browsertyp/Version, Betriebssystem). Die Verarbeitung erfolgt, um die Website bereitzustellen, die Sicherheit zu gewährleisten und Fehler zu analysieren.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem und stabilem Betrieb).

4. Hosting und Shop-System (Shopify)
Unser Online-Shop wird über Shopify betrieben. Shopify verarbeitet Daten, die im Zusammenhang mit dem Betrieb des Shops erforderlich sind (z. B. technische Nutzungsdaten sowie Daten, die Sie bei Bestellungen eingeben).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sicherer Betrieb).

Hinweis zu Drittlandübermittlungen:
Je nach Ausgestaltung können Daten auch außerhalb der EU/des EWR verarbeitet werden. In solchen Fällen erfolgt die Übermittlung auf Grundlage geeigneter Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln), soweit erforderlich.

5. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Vertrag) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Bearbeitung von Anfragen).

5.1 Google reCAPTCHA (Spam-Schutz)
Auf unserer Website kann Google reCAPTCHA eingesetzt werden, um zu überprüfen, ob Eingaben (z. B. in Kontaktformularen) durch eine natürliche Person erfolgen und um Spam sowie missbräuchliche automatisierte Zugriffe zu verhindern.

Dabei können u. a. folgende Daten verarbeitet werden: IP-Adresse, Mausbewegungen, Tastatureingaben, Verweildauer, Browser- und Geräteinformationen sowie ggf. Cookies. Die Datenverarbeitung erfolgt durch Google.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherheit unserer Website und am Schutz vor Missbrauch und Spam). Sofern eine Einwilligung über ein Cookie-/Consent-Banner erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google:
https://policies.google.com/privacy
https://policies.google.com/terms

6. Bestellungen und Vertragsabwicklung
Bei einer Bestellung verarbeiten wir die für die Vertragsabwicklung notwendigen Daten (z. B. Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail, Telefonnummer, bestellte Produkte, Zahlungsstatus).
Zwecke: Abwicklung der Bestellung, Lieferung, Kundenservice, Rückabwicklung (Retouren/Erstattungen) sowie Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Aufbewahrung).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung).

7. Zahlungsabwicklung
Für die Zahlungsabwicklung setzen wir Zahlungsdienstleister ein. Abhängig von der im Checkout gewählten Zahlungsart werden hierfür erforderliche Daten an den jeweiligen Dienstleister übermittelt (z. B. Name, Betrag, Zahlungsinformationen, Bestelldaten).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Zu den angebotenen Zahlungsarten können insbesondere gehören:
- PayPal
- Klarna
- Kredit-/Debitkarte (z. B. Visa, Mastercard, Maestro, American Express)
- Apple Pay / Google Pay (je nach Verfügbarkeit)

Bitte beachten Sie zusätzlich die Datenschutzhinweise des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

8. Versand und Zustellung
Zur Zustellung der Bestellung geben wir Ihre Lieferdaten (z. B. Name, Adresse) an Versanddienstleister weiter, soweit dies zur Lieferung erforderlich ist.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

9. Rückgabe, Widerruf und Erstattungen
Wenn Sie eine Rückgabe, einen Widerruf oder eine Reklamation anfragen, verarbeiten wir die zur Bearbeitung erforderlichen Daten (z. B. Bestellnummer, Kontaktdaten, Rücksendeinformationen; bei Reklamationen ggf. Fotos).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten, soweit anwendbar).

10. Cookies und Einwilligungen
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, die für den Betrieb des Shops notwendig sein können (z. B. Warenkorb, Checkout, Spracheinstellungen, Sicherheit).
Rechtsgrundlage für technisch notwendige Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) bzw. § 25 Abs. 2 TTDSG (Deutschland), soweit anwendbar.
Soweit wir Cookies für Analyse- oder Marketingzwecke einsetzen, erfolgt dies nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG (Deutschland), soweit anwendbar.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Cookie-Banner bzw. die dort bereitgestellte Funktion ändern oder widerrufen.

11. Empfänger und Kategorien von Empfängern
Wir übermitteln personenbezogene Daten nur, wenn dies für die oben genannten Zwecke erforderlich ist, z. B. an:
- Hosting-/Shop-Plattform (Shopify)
- Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Klarna, Kartenanbieter)
- Versanddienstleister (z. B. DHL)
- IT-/Support-Dienstleister, soweit erforderlich

12. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Vertrags- und abrechnungsrelevante Daten werden entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert.

13. Ihre Rechte
Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf einer Einwilligung jederzeit (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter info@byaloura.de

14. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Dies kann insbesondere bei einer Aufsichtsbehörde an Ihrem Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder am Ort des mutmaßlichen Verstoßes erfolgen.

15. Aktualität
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich rechtliche Anforderungen oder unsere Datenverarbeitungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Version.